Shipping policy
Verzendbeleid
Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Wij streven ernaar om alle pakketten binnen 24 uur over te dragen aan PostNL. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen kunnen iets later worden verwerkt.
Verzending
Alle pakketten worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, indien beschikbaar. Pakketten buiten Nederland worden aan de grens vaak overgedragen aan een lokale postbezorger, waardoor trackinginformatie beperkt beschikbaar kan zijn of tijdelijk niet wordt bijgewerkt.
Levertijden
Geschatte levertijden:
- Nederland: 1 tot 3 werkdagen
- Europa: 3 tot 10 werkdagen
- Internationaal: 5 tot 20 werkdagen
Levertijden kunnen variëren door drukte bij vervoerders, douanecontroles of lokale bezorgdiensten.
Douane en invoerkosten
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Verloren of vertraagde pakketten
Hoewel wij ons uiterste best doen om iedere bestelling correct te verzenden, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of overmacht. Denk je dat je pakket verloren is geraakt of loopt de levering extreme vertraging op? Neem dan contact met ons op via info@cacklinslayers.com.
Verkeerd adres
Controleer altijd zorgvuldig je verzendadres voordat je een bestelling afrondt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door foutief ingevoerde adresgegevens.
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Contact
Bij vragen over de status van je bestelling mag je altijd mailen naar info@cacklinslayers.com.